Топ 9 CRM систем для бизнеса 2023 года

О внедрении CRM-системы стоит задуматься каждому, кто занимается бизнесом и настроен на долговременные отношения с клиентами. Возможность складского учета – одна из самых важных функций сервиса FreshOffice. Программное обеспечение позволяет быстро находить нужный товар на складе и отслеживать его движение по складу или между складами. Удобный модуль онлайн-маркетинга позволяет контролировать эффективность рекламной кампании и отслеживать источники поступления трафика. FreshOffice – облачная программа, предназначенная для управления бизнес-делами в режиме одного окна. С ее помощью можно автоматизировать ведение клиентской базы, продажи, сделки.

Есть финансовый модуль для ведения бухгалтерского учёта. В виде таблицы представлена информация о товарах. Богатая статистика с графиками позволяет применять принцип воронки при анализе.

Стоимость:

Также необходим строгий учет и контроль товара, его остатков на складе, количества брака и т.д. Поэтому без интеграции с программой складского учета не обойтись. Руководитель может в режиме реального времени отслеживать количество задач, этапы работы над ними, отчёты по завершённым сделкам. Для передачи информации о клиенте исполнителю не нужно нести папку с документами в другое подразделение.

Сервис Creatio считается наиболее комплексным решением для компаний, желающих построить единую IT-систему, объединив работу различных подразделений. Разработчик предлагает 24 вида готовых отраслевых решений для бизнеса среднего и крупного масштаба (финансы, логистика, продажи, фармацевтика и пр.). CRM является удобной системой, в которой реализовано большое количество опций продаж, маркетинга и поддержки клиентов. В сравнении с другими предложениями она является одной из наиболее функциональных. На выбор представлено 5 тарифов – от «Бесплатного» до Ultimate. Максимальная плата за пользователя составляет 100 долларов в месяц.

SberCRM – бесплатная CRM-система от крупнейшей финтех-компании России

— это программы для управления взаимоотношениями с клиентами в бизнесе. Они позволяют контролировать ход сделок от лида до покупки, увеличивать продажи, вести учет клиентов и автоматизировать многие бизнес-задачи. На российском рынке практически нет отдельных CRM. Вместо этого клиентам предлагают комплексные решения с дополнительными функциями, например, конструктором сайтов, онлайн бухгалтерией, планировщиком задач. Такие продукты позволяют не переключаться между разными сервисами, а контролировать бизнес в одной программе.

• Обычно это менеджер по продажам, занятость которого даже выше по сравнению с продавцами.
• Умеют регистрировать входящий трафик, хранить информацию о клиентах, автоматизировать документооборот, следить за воронкой продаж, контролировать сотрудников и ставить задачи.
• С помощью Creatio можно управлять заказами, группировать их по бюджету, разновидностям продуктов, стадиям выполнения.
• Если при разработке интернет-проектов эту роль могут исполнить менеджер проекта и UX-дизайнер, то при внедрении CRM аналитика занимает до 40% выделенных на проект часов.
• Профессионал – от 2 €/месяц за каждого пользователя.

Лучшей ее можно назвать за счет полной автоматизации процессов компании – от звонка клиента до получения отзыва о туре. Тут предлагаются гибкие условия сотрудничества, можно выбрать как облачную версию, так и коробочную. Здесь гарантируют полный контроль данных и высокий уровень их безопасности, исключающий утечку информации к конкурентам. Сервис популярен из-за предоставления бесплатного доступа к своим инструментам, правда, более расширенный функционал дается после покупки нужных модулей. Свободное использование платформы ограничено количеством пользователей до 30 человек и числом клиентов – до 500 человек.

ТОП-10 CRM в 2023 году

Осуществляет менеджмент хозяйственной деятельности и ее анализ. Не требует дополнительного программного обеспечения, но рассчитана ­на одного сотрудника. В некоторых CRM помощь осуществляется с клиентами по телефону, электронной почте, в чате, посредством мессенджера или социальной сети. Как вы уже поняли, мы плавно перешли к конструкторам.

В S2 15 инструментов для контроля сотрудников и онлайн-кассы. Разработчики поддерживают интеграцию 200 сервисов. Имеется бесплатная пробная версия в течение первого месяца. Интерфейс программы очень удобный и подходит для ведения любого что такое crm система бизнеса. Ориентируясь на малый и средний бизнес, разработчики сделали все возможное, чтобы исключить ненужные функции из CRM-системы, концентрируясь на продажах. Функционирует через «облако» на базе сервисов по модели SaaS.

Как тестировались приложения CRM

Слишком обширная функциональность для ищущих автономное CRM-решение малых и средних предприятий. Организованный шаблон и пользовательский интерфейс хорошо смотрятся в интернете и на мобильных приложениях. Freshsales предлагает простое https://xcritical.com/ приложение для малых и средних предприятий, чтобы они максимально быстро приступили к работе. Умеренные цены, помощник ИИ и варианты настройки делают приложение ещё более привлекательным для ценящих простоту использования людей.

«Клиентская база» — многофункциональный сервис, который помогает контролировать бизнес. Кроме стандартных функций CRM в него входит IP-телефония, конструктор таблиц, рассылки, генерация документов, импорт и экспорт данных, создание веб-форм, почтовый модуль. Можно арендовать аккаунт в облаке или заказать коробочную версию для установки на свой сервер. CRM-система — это система управления отношениями с клиентами. Она позволяет автоматизировать и оптимизировать взаимодействие с клиентами, стратегии, собирать информацию о них, хранить историю работы и анализировать данные.